2016-08-29 责任编辑:温宪 浏览数:
便宜没好货,好货不便宜。这是我们中国人经常说的一句话,但是如今互联网的出现,却成为了:“便宜就是我们的优势”其实我经常能
便宜没好货,好货不便宜。
这是我们中国人经常说的一句话,但是如今互联网的出现,却成为了:“便宜就是我们的优势”
其实我经常能看到很多购买了净水器的朋友,在净水器出现问题的时候,第一个电话是打官方的400电话。
结果反映问题却迟迟不能解决
我记得我曾经买了一部手机,拿到手之后,手机有问题,我要求更换,然后网上给我的回答是,先去售后中心检测,拿到检测报告,然后上传,如此这样,我在第五天的时候重新拿到了手机;
其实应该在网上购买过东西,出现过问题的人应该都遇到过这样的问题;
网上买东西是快,但是真的处理售后的时候那就一点都不快了;
“没付钱你是大爷,付钱了你是孙子”
这句话完整的给我们体现了出来,网上还有一点要注意,他们售卖的机器和线下的机器是有差别的,所有当售后人员帮你处理问题的时候,他的某些处理是需要经过网络平台审核的;
因为净水器因为每个地方的水质不同,会遇到某些不同的问题,假如说你在网上买的,售后人员来了一看,说水太脏,堵了,花钱,换滤芯;
但是实体店有的时候处理方式会大不相同;堵了,这样吧,我给你在送一个前置吧,这样成本便宜一点【可能在安装之前就会送你一个】
这样的差别就是在于一个专业的人了解一个区域的详细情况;
而网络或者是不懂当地情况的人售卖,安上为基本原则,后期慢慢再说;
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